Regulamin – Event na 102

Wersja z dnia 1 października 2026 r.. Projekt do weryfikacji prawnej.

§1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu 102event.pl oraz udostępnianych w nim aplikacji internetowych (dalej: „Usługa”), zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Usługodawcą jest Adam Jurak, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Event na 102 Adam Jurak, ul. Robotnicza 26, 82-300 Elbląg, NIP 5783146069, REGON 388296586, e-mail: kontakt@102event.pl, tel. 691 772 382 (dalej: „Usługodawca”).
Usługa jest przeznaczona dla przedsiębiorców, instytucji kultury, jednostek samorządu terytorialnego, stowarzyszeń i innych organizacji (dalej: „Klient”) oraz osób, którym Klient udostępnił konto (dalej: „Użytkownik”).

Konto — indywidualny dostęp do panelu 102event.pl chroniony loginem, hasłem i drugim składnikiem uwierzytelniania.
Aplikacja — narzędzie dostępne w panelu (np. Event Manager, EventSeats Pro, Event Ticket, QR Manager, Kartoteka Składek).
Dane Klienta — wszelkie dane, w tym dane osobowe, wprowadzone do Aplikacji przez Klienta lub Użytkowników.
Abonament — odpłatny dostęp do wybranych Aplikacji na określony okres.

Usługodawca udostępnia Klientowi Aplikacje przypisane do jego Konta, przechowywanie Danych Klienta na serwerze, ich synchronizację między urządzeniami oraz kopie zapasowe.
Zakres Aplikacji, okres i cena Abonamentu wynikają z zamówienia, cennika lub odrębnej umowy.
Usługodawca może rozwijać Aplikacje, w tym dodawać i zmieniać funkcje, z zachowaniem dostępu do Danych Klienta.
Usługa nie zawiera reklam.

Do korzystania z Usługi potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka (Chrome, Edge, Firefox, Safari) z włączoną obsługą JavaScript, cookies i pamięci lokalnej, adres e-mail oraz aplikacja do generowania kodów jednorazowych (np. Google Authenticator, Microsoft Authenticator).
Niektóre funkcje (np. synchronizacja z Kalendarzem Google) wymagają konta w usłudze zewnętrznej i jej konfiguracji przez Klienta.

Konto zakłada Usługodawca na podstawie zamówienia Klienta. Umowa zostaje zawarta z chwilą przekazania danych dostępowych.
Użytkownik jest obowiązany chronić dane dostępowe, nie udostępniać ich osobom trzecim i niezwłocznie zgłosić podejrzenie nieuprawnionego dostępu.
Logowanie wymaga uwierzytelniania dwuskładnikowego.
Klient odpowiada za działania osób, którym udostępnił Konto.

Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, naruszanie bezpieczeństwa Usługi, próby uzyskania dostępu do danych innych Klientów oraz nadmierne obciążanie infrastruktury.
Klient odpowiada za zgodność z prawem Danych Klienta, w tym za posiadanie podstawy prawnej do przetwarzania danych osobowych, które wprowadza do Aplikacji.
W razie rażącego naruszenia Regulaminu Usługodawca może zablokować Konto po bezskutecznym wezwaniu do zaprzestania naruszeń, a w przypadku zagrożenia bezpieczeństwa — niezwłocznie.

Dane Klienta należą do Klienta. Klient może w każdej chwili wyeksportować je z Aplikacji do pliku kopii zapasowej.
W zakresie danych osobowych zawartych w Danych Klienta Usługodawca działa jako podmiot przetwarzający na podstawie Umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych, która stanowi załącznik do Regulaminu i jest zawierana wraz z jego akceptacją.
Zasady przetwarzania danych Użytkowników przez Usługodawcę jako administratora określa Polityka prywatności.

Usługodawca dokłada starań, aby Usługa działała bez przerw. Przerwy techniczne będą w miarę możliwości planowane poza godzinami szczytu i zapowiadane.
Usługodawca wykonuje kopie zapasowe, jednak zaleca Klientowi regularne eksportowanie danych.
Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta z tytułu Usługi jest ograniczona do szkody rzeczywistej i do wysokości opłat uiszczonych przez Klienta za ostatnie 12 miesięcy, z wyłączeniem szkód wyrządzonych umyślnie.
Usługodawca nie odpowiada za działanie usług zewnętrznych (np. Kalendarza Google, KSeF, platform biletowych), za treść Danych Klienta ani za skutki udostępnienia danych dostępowych osobom trzecim.

Usługa jest świadczona odpłatnie według cennika lub indywidualnej oferty, chyba że strony postanowią inaczej (np. okres testowy).
Faktury są wystawiane w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF) zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Reklamacje można składać e-mailem na adres kontakt@102event.pl lub listownie, podając dane Klienta, opis problemu i oczekiwany sposób załatwienia.
Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i odpowiada e-mailem.

Klient może wypowiedzieć umowę w każdym czasie ze skutkiem na koniec opłaconego okresu Abonamentu.
Po zakończeniu umowy albo okresu testowego konto przechodzi na 30 dni w tryb „tylko do odczytu”. W tym czasie Klient może przeglądać i pobierać Dane Klienta, ale nie może ich zmieniać ani dodawać nowych.
Po upływie tych 30 dni dane są trwale usuwane, a kopie zapasowe wygasają najpóźniej po kolejnych 7 dniach. Klient może przed tym terminem odnowić Abonament, co przywraca pełny dostęp.

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zakresu Usługi, względy bezpieczeństwa), informując Klientów z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Klient, który nie akceptuje zmian, może wypowiedzieć umowę przed ich wejściem w życie.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 października 2026 r..